Gestão de crise: O nome da sua marca deve ser gerido

3 mins de leitura Para antecipar os aspectos que podem originar crises para a marca, é preciso ter profissionais qualificados e uma boa tecnologia. Confira por que o Social Listening é essencial para desenvolver uma boa gestão de crise.

Guia Gestão de crise para analistas de social listening

< 1 minute Este e-book trará uma análise sobre como as marcas podem (e devem) aplicar social listening no gerenciamento de crise. O conteúdo deverá interessar analistas de social listening que atuam com monitoramento de marca, identificação de oportunidades de mercado, gerenciamento de crise e que se apoiam no uso de ferramentas para auxiliar na operação do dia […]

Insight Tellers – ep 2: O papel fundamental do monitoramento na gestão de crises

2 mins de leitura O segundo episódio da série Insight Teller foi ao ar no dia 07 de maio e discutiu os papéis do monitoramento na gestão de crises. Contamos com a participação de Luara Canobre, Customer Success Manager da STILINGUE e Eduardo Marques, diretor de Mídias Digitais da InPress Porter Novelli. É possível acessar o conteúdo na íntegra […]

Insight Tellers – ep 1: Usando social listening para tomadas de decisão durante a crise

3 mins de leitura No dia 29 de abril, a STILINGUE lançou o Insight Tellers. A série de webinar irá trazer profissionais do mundo da comunicação e social media para discutir experiências, contar histórias e, claro, compartilhar muitos insights sobre os mais variados desafios, objetivos e operações. Com a participação do CEO da STILINGUE, Rodrigo Helcer e, da sócia-diretora […]