Community Management: formação de comunidades é o futuro das marcas
3 mins de leitura A criação e a consolidação de marcas são processos fundamentais e trabalhosos, pois exigem um bom levantamento de dados e ótimas análises para definir as melhores estratégias para chegar ao público. Além do site, as marcas precisam estar atentas aos diferentes pontos de contato com os clientes, pois cada um deles tem os conteúdos, formatos […]
Melhores estratégias de marca no LinkedIn
2 mins de leitura A STILINGUE lançou a inclusão do LinkedIn como novo canal disponível no módulo Conversas! A partir de agora será possível incluir as páginas de sua marca para Atendimento e Community Management no War-Room STILINGUE. Com mais de meio bilhão de profissionais do mundo inteiro cadastrados no LinkedIn, hoje, a rede social é a maior comunidade […]
Como a Cacau Show conseguiu economizar mais de R$300 mil por ano internalizando a operação de Social Listening e Responding
< 1 minute Fundada em 1988, a Cacau Show tornou-se a maior rede de chocolates finos do mundo. Atualmente, conta com mais de 2.300 lojas nos principais shoppings, avenidas e ruas comerciais de todo o Brasil. Um levantamento realizado pelo Instituto de Pesquisa & Data Analiytics Croma Insights apontou a Cacau Show como uma das 20 marcas mais […]
Como a operação da Azul garante atendimento de qualidade, ágil e eficiente das 6am à 1am
< 1 minute A Azul é a companhia aérea que mais cresceu no Brasil desde dezembro de 2008. Hoje atende mais de 100 destinos com mais de 900 decolagens diárias (dados pré-crise da Covid-19). Para garantir atendimento de qualidade, ágil e eficiente para seus clientes, a Azul trabalha com um time de oito tripulantes com foco nas interações […]
