O que esperar da Black Friday 2021?
7 mins de leitura Em 2020, as pessoas adquiriram novos hábitos devido à pandemia do Coronavírus, como demonstrado na pesquisa da Behup sobre a retomada do consumo em 2021 para a Inteligência de Mercado Globo. Nela, 80% dos entrevistados disseram que realizaram compras em novos canais de venda, tais como Whatsapp ou redes sociais. Cerca de 30% iniciaram ou aumentaram […]
Black Friday: veja quais são as variações do nome
4 mins de leitura A Black Friday ficou conhecida pelo mundo como um dia de grandes promoções a partir da década de 90. Antes disso, esse termo já era associado ao dia de compras após o dia de Ação de Graças, no Estado Unidos, desde 1950: pelos varejistas para falarem do elevado número de faltas no comércio registrados na […]
Viva São João, mas sem aglomeração
8 mins de leitura A festa católica em comemoração a Santo Antônio, São João e São Pedro foi trazida pelo colonizador português ao Brasil e uma vez aqui, se espalhou pelo país e ganhou contornos populares e características regionais. Um dos exemplos dessa festa é a que ocorre em Caruaru, Pernambuco, onde as comemorações dentro da cidade datam da […]
A influência da pandemia no crescimento e consolidação dos serviços por assinatura
10 mins de leitura Uma tendência em crescimento, os serviços por assinatura nos quais os clientes recebem toda sorte de coisas entregues na comodidade do lar sofreu um impacto positivo nos tempos de isolamento social. Com mais pessoas trabalhando e fazendo o lar o seu principal local de lazer, o mercado por assinatura vem conquistando cada vez mais espaço […]
Como identificar que o atendimento não promove um relacionamento saudável com o seu cliente?
6 mins de leitura A forma de atender o cliente pode levar um relacionamento do céu ao inferno caso haja uma falha na comunicação. Evitar as ações que provocam essa descida Dantesca nada desejada serve como um amuleto de proteção para a construção de um relacionamento divino. O relacionamento com o cliente, assim como todo processo que envolve o […]
